Мета дисципліни — формування у студентів системних знань щодо стратегічних, етичних та організаційних аспектів інтеграції штучного інтелекту в маркетингову діяльність; розвиток практичних навичок у сфері управління ШІ-трансформацією, оцінки ефективності ШІ-ініціатив та забезпечення відповідальності алгоритмічних рішень; підготовка фахівців, здатних керувати ШІ-зрілою маркетинговою організацією з урахуванням етичних стандартів, захисту персональних даних та інформаційної стійкості; розвиток компетентностей у сфері стратегічного управління технологічними інноваціями з адаптацією до умов воєнного часу та постконфліктного відновлення.
Процес вивчення дисципліни спрямований на формування таких компетентностей: стратегічне мислення, етичне судження, управління інноваціями, критичний аналіз даних, ефективна комунікація.
Програмні результати навчання:
Знати: еволюцію ШІ в маркетингу: від автоматизації до автономних систем прийняття рішень; етичні принципи застосування ШІ (прозорість алгоритмів, упередженість даних, заборона цифрової маніпуляції та промислового шпигунства); правові вимоги (GDPR, Закон України «Про захист персональних даних»); механізми управління ризиками (кібербезпека, витік даних, репутаційні загрози, протидія дезінформації); стратегії ШІ-трансформації маркетингової функції; принципи побудови ШІ-зрілої організації (компетенції, структури, культура інновацій); методи інтеграції ШІ у ключові процеси (прогнозування попиту, сегментація, персоналізація, управління лояльністю); метрики оцінки ефективності ШІ-ініціатив (ROI, нематеріальні ефекти: довіра, репутація, інформаційна стійкість); особливості застосування ШІ-маркетингу в умовах воєнного часу: адаптація до обмежених ресурсів, підтримка українського бізнесу, етичні виклики кризової комунікації.
Вміти: розробляти стратегію ШІ-трансформації маркетингової функції з урахуванням бізнес-цілей та ресурсів; оцінювати етичні та правові ризики алгоритмічних рішень; проектувати ШІ-зрілу організаційну структуру з визначенням компетенцій та процесів; інтегрувати ШІ у прогнозування попиту, сегментацію та персоналізацію досвіду клієнта; вимірювати ефективність ШІ-ініціатив за фінансовими та нематеріальними метриками; адаптувати ШІ-стратегії до умов кризи та обмежених ресурсів; уникати маніпулятивних практик та дотримуватися етичних стандартів при управлінні алгоритмами.
Володіти: навичками стратегічного мислення, етичного судження, управління інноваціями, критичного аналізу даних, ефективної комунікації.