В результаті вивчення дисципліни «Конфліктологія» можна отримати знання і можливості щодо прогнозування та контроля конфліктних ситуацій, використання сучасних технологій попередження конфліктних ситуацій, певні знання при моделюванні, аналізі та оцінці професійних конфліктних ситуацій в організаціях, розробки системи попередження й усунення конфліктів тощо.