Освітній рівень | Перший (бакалаврський) |
Програма навчання | Вибіркова |
Галузь знань | 24 Сфера обслуговування |
Спеціальність | 242 Туризм |
Освітня програма | Туризм |
Обсяг дисципліни | 4 кредитів (120 академічних годин) |
Види аудиторних занять | лекції (20 академічних годин), практичні заняття (20 академічних годин) |
Форма контролю | Диференційований залік |
Вивчення дисципліни «Екскурсійний менеджмент» спрямоване на формування у студентів вмінь систематизувати професійні компетенції з використання основ організації туризму, у розрізі екскурсійної справи та методів її організації та проведення для ефективного господарювання на рівні основної ланки суспільного виробництва послуг – туристичного підприємства; набуття необхідної сукупності теоретичних і практичних знань для вирішення конкретних організаційних завдань на сучасному етапі розвитку туристичної галузі.
Тема 1. Основи екскурсознавства та організація екскурсійних послуг
Тема 2. Сутність і класифікація екскурсій
Тема 3. Методика підготовки екскурсії
Тема 4. Методичні прийоми ведення екскурсії
Тема 5. Ораторське мистецтво та комунікаційна майстерність екскурсовода
Тема 6. Маркетинговий аналіз середовища екскурсійної діяльності
Тема 7. Основи правового регулювання екскурсійної діяльності
Тема 8. Страхування, медична допомога та безпека екскурсанта
Тема 9. Професійна майстерність екскурсовода